コラム

PDFファイルが開かない！といった経験はないですか？
今回の記事では、PDFファイルが開かない場合の解決方法をご紹介いたします。

➀ソフトウェアのバージョンの相性で、正常に閲覧できない場合

ソフトウェアのバージョンと開こうとしているPDFのバージョンとの相性で、
正常に閲覧できない場合は、以下のいずれかの方法をお試しください。

★閲覧する対象のPDF上で右クリックし、対象をファイルに保存を選択。
PC にファイルを保存し、閲覧してみて下さい。

スタートボタンから Adobe Readerを開き、編集→環境設定を選択。
分類からインターネットを選択、WebブラウザオプションのWEB表示用に最適化を許可のみボックスチェックをはずす。
OKボタンを押し、終了を押す。

ここまでできれば、今後、その設定環境が適応され、閲覧する対象PDFを通常通り左クリックにて開くことが可能です。

★Adobe Readerを最新のバージョンへアップする http://get.adobe.com/jp/reader/

➁　インターネットブラウザEdgeでPDFファイルが開けない場合

A）キャッシュを削除する
Edgeでは、Webページを閲覧したときの情報を、キャッシュとして一時的にパソコンに保存しています。
PDFファイルが開けない場合、キャッシュが影響して正常に表示されないことがあるため、
キャッシュを削除して問題が改善するか確認してください。

B)インターネットブラウザEdgeからインターネットエクスプローラーで開いて確認する

インターネットブラウザEdgeでは、閲覧しているWebページをインターネットエクスプローラーで開くことができます。
インターネットエクスプローラーで同様のWebページを見たい場合、再度検索することなく、
インターネットブラウザEdgeで閲覧していたWebページを表示できます。

また、インターネットブラウザEdgeでWebページが正常に表示されない場合は、
ここで案内する操作を行い、インターネットエクスプローラーでWebページを閲覧できるか確認します。

➂ファイルが壊れていますと表示される場合

PDFファイルをブラウザ内で表示すると不具合が生じる可能性があります。
その場合、Adobe Readeを次の通り設定していただくとファイルが開けることが可能です。
安定した操作としてAdobe Readerを単独で起動する設定を以下にご紹介します。

A）「編集」-「アクセシビリティ」-「設定アシスタント」を順番にクリックします。
B)　「次へ」ボタンをクリック。
C)　アクセシビリティ設定アシスタントのダイアログボックスにて「次へ」ボタンをクリック。
D)　アクセシビリティ設定アシスタントのダイアログボックスにて「次へ」ボタンを5/5になるまでクリック。
E)　「画面5/5」に「PDF文書をWebブラウザーに表示」のチェックを外して「完了」して下さい。

➃ Adobe Readerが壊れている

PDFが全部開けない、挙動がいかにも怪しいなら、Adobe Readerをインストールし直してみる。

➄Adobe Reader設定が原因

1.Adobe Readerを起動
2.[編集] – [環境設定] – 分類 [インターネット]
3.[WEBブラウザオプション] の「PDFをブラウザに表示」のチェックを外す

デフォルトにおいてはチェックが入っているので、チェックを外しても、
アップデートなどの際に設定が元に戻ったりして、チェックが入ってしまうこともあります。
突然開かなくなったらこの設定を確認してみてください。

4.OKボタンクリック

➅そのほかの可能性

PDFファイルそのものが壊れている可能性
特定のPDFだけが開けなかったらファイルそのものが壊れているかもしれません。
URLリンクを右クリック、対象をファイルに保存でハードディスクに保存して開けるかどうか調べてみてください。